国美零售2019年亏损收窄至25.9亿元 美店GMV同比增101%

4月1日消息,国美零售控股有限公司昨日发布2019年业绩报告。报告显示,去年集团营业收入为594.83亿元,较上年同期下降7.57%;综合毛利率约为17.91%,相比上年的16.80%增长1.11%;归母净利润亏损25.9亿元,与上年的亏损48.87亿元相比,大幅缩窄。

国美零售2019年亏损收窄至25.9亿元

  据梳理其往年财报数据,国美零售自2017年就出现了营业收入下降的趋势,2017年至2019年营收分别下降了6.6%、10.63%和7.57%;同时也从2017年开始出现了公司亏损情况,但2019年的亏损情况较2018年相比,已大幅缩窄。

国美零售称,在报告期内公司持续推进家·生活战略,坚持自主创新和变革,以家为核心,融合社交电商美店、门店以及国美APP综合流量端,努力实现从家电零售向家·生活整体发难提供商、服务解决商和供应链输出商转型。

国美零售2019年亏损收窄至25.9亿元

  公告披露,报告期内交易总额(GMV)较上年同期相比增长2.7%。其中,美店GMV增长约101%,县域店GMV增长约61%,家庭整体解决方案、柜电一体化等新业务GMV增长约86%,智能产品GMV增长约43%及服务GMV增长约61%。同时,综合毛利率继续保持在约17.91%的行业内较高水平,比上年同期的16.80%增长1.11%。

截至报告期末,国美零售称资金充裕,现金及现金等价物约为人民币81.87亿元。

此外,国美零售称,因为集团战略转型,传统业务受到影响。报告期内,集团1308家可比门店的销售收入约为人民币496.64亿元,同比(较上年同期)下降4.45%。从区域销售分布上看,北京、上海、广州及深圳四个区域的销售收入占整体销售收入的比例约为32%,而上年同期为33%。

虽然一线城市的销售收入有所下降,但国美零售披露,来自县域店的收入占比从上年同期的4.06%提升至整体收入的7.07%。2019年,国美在下沉市场累计门店数已达1026家。另据公司信息显示,公司今年预计新开2000家县域店,到2020年底,将有3000家县域店分布于全国数百所城市。公司在2020年推出百城计划:优选100座潜力城市,打造100家年销过亿加盟店。

而新业务板块,包括柜电一体、家装和家居的收入占比从上年同期的4.7%提升至了总收入的8.98%。国美零售预计,上述业务未来会进一步增长,并带动集团整体的收入增长。

每日优鲜注册资本新增11亿元 经营范围新增乐器等业务

4月1日消息,天眼查数据显示,生鲜电商平台每日优鲜的主体运营公司北京每日优鲜电子商务有限公司近日发生工商变更,注册资本新增11亿元,从20.95亿元增至31.95亿元,增幅达52.51%。同时,该公司经营范围新增了照相器材、乐器、化工产品(不含危险化学品)、汽车配件、摩托车配件业务。

每日优鲜注册资本新增11亿元

  据了解,2019年5月,每日优鲜正式上线了优鲜超市,将商品品类由生鲜品类扩大到包括美妆、个护、清洁、保健等日百品类。目前,每日优鲜APP的一级分类包括还包括休闲零食、家用电器、3C数码等更多品类,不过暂时搜索不到乐器、汽车配件等本次新增经营范围类目的产品信息。

工商资料显示,每日优鲜成立于2014年,法定代表人为每日优鲜联合创始人、总裁曾斌。其全资大股东为Missfresh HK Limited,实际控制人和最终受益人为Missfresh Limited ,持股比例100%。在融资历史方面,2014年至今,每日优鲜累计完成七轮融资,投资方包括腾讯、高盛、联想创投等机构,其中腾讯共参与四轮投资。

淘宝:已有超12万商家使用天猫旗舰店2.0的创新工具

4月1日消息,淘宝最新数据显示,截至目前已有超过12万商家使用了天猫旗舰店2.0的创新工具,包括今年最新入驻天猫的卡地亚、宜家等国际大牌。此外,3月以来,天猫上深度应用旗舰店2.0的商家成交额增速比平均增速快了3倍。

淘宝:已有超12万商家使用天猫旗舰店2.0的创新工具_零售_电商报

  据了解,去年6月,天猫旗舰店2.0升级计划首次亮相,其核心是帮助商家从对货的运营全面转向对人的运营,品牌可以通过AR、VR、3D等技术方式,提升消费者云逛街的现场感,获得新增长。

数据显示,仅3月以来,就有超过500万人次通过天猫旗舰店2.0试用美妆产品,服饰的试衣间、家装的样板间也颇受欢迎;并且3月以来,日均新增会员数量同比大幅增长386%。

天猫方面表示,今年天猫旗舰店2.0的底层基础能力将实现普惠,逐步覆盖淘宝天猫所有商家,通过互联网技术和数字化能力,帮助商家提升消费者运营效率,激发创新活力。

京东上线“买光湖北货”会场 1亿元专项支持湖北商家

4月1日消息,随着湖北地区陆续解封,京东将再追加价值1亿元的资源,在春雨行动中专门为湖北品牌商家开辟买光湖北货会场,帮助湖北品牌商家快速复苏。

京东上线“买光湖北货”会场

  获悉,1亿元资源包括六大扶持措施,分别为入驻、流量、运营、金融、物流和工具支持,将为湖北商家带来从入驻到物流履约的全流程帮助。

京东上线“买光湖北货”会场

  以商家入驻为例,以往商家申请开店后一般会在6天内审核完毕,4月1日至30日,京东专门抽调人力,针对湖北商家开通极速审核通道,最快一天即可完成入驻审核,并提供专人指导服务。

此外,运营支持方面,京东将组织100家官方认证第三方服务商,为湖北商家免费提供总价值1000万元的各项运营服务。

流量支持方面,除了买光湖北货专属会场,4月3日京东还将上线京东秒杀湖北专场和 周五券放价湖北专场。京东直播京源助农计划不仅提供助农绿色通道,还邀请湖北当地政府领导直播带货;京东内容生态发现话题推出湖北好物推荐专区,让消费者更好的了解湖北好物;东东农场采购滞销水果,通过游戏互动形式免费送给消费者;京喜也集合了湖北商家的400多种商品,免费推出37场直播。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%

4月1日消息,日前,中消协基于来自12个直播电商平台的5333份消费者样本,发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》(以下简称:《调查报告》),就当前直播电商购物及消费维权领域中的诸多特点进行解读。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%_零售_电商报

  据了解,本次调查中,中消协主要将直播电商分为两类:一种是传统的电商平台开辟直播区域,如京东直播、淘宝直播等;另一类是抖音、快手、斗鱼等娱乐型社交直播的平台新增电商业务。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%_零售_电商报

  《调查报告》数据显示,使用淘宝直播的消费者占比68.5%,经常使用淘宝直播的消费者占比46.3%,处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播,使用用户占比分别是57.8%和41.0%,经常使用的忠实用户占比分别是21.2%和15.3%。

《调查报告》数据还显示,受访者对于直播电商行业现状的整体感知满意度为79.2分,对于购物体验的整体满意度为81.9分,消费者认可度和满意度总体较好,但仍有较大的提升空间。对在直播电商购物体验的整体满意度是81.9分。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%_零售_电商报

  从消费者对各个平台的满意度评价来看,淘宝直播、天猫直播、京东直播等传统类直播电商购物满意度排名相对靠前,均在80分以上;抖音直播、蘑菇街和快手直播购物满意度排名相对居中;斗鱼、虎牙和拼多多直播满意度得分和排名相对靠后。

《调查报告》显示,直播购物中,商品质量没有保障和售后问题成为消费者的主要担忧;主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等让消费者最反感;直播电商消费中,消费者冲动消费较严重,风险意识相对薄弱。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%_零售_电商报

  《调查报告》结果显示,因社交直播间可以营造抢购氛围,增强社交性和互动性等原因,使得直播电商相比于传统电商越来越被消费者所接纳;年轻群体对直播电商购物形式接受程度更高。

消费者观看直播的主要原因是了解商品信息,商品性价比和喜欢程度是消费者购物决策的关键因素;通过观看直播转化为购物的原因中,60.1%的受访者首选商品性价比高。消费者的主要担忧则表现在担心商品质量没有保障和担心售后问题。

《调查报告》数据显示,消费者通过直播购买商品目标总体明确,52.5%的受访消费者表示在直播购物时属于半明确购物目标,以逛+搜的方式锁定目标,仅有15.5%的受访者表示无明确购物目标,是作为消遣娱乐的方式来购买。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%_零售_电商报

  从购物频率及偏好来看,超半数受访消费者购物频率在每月一次及以上;购买的商品多集中在服装、日用品、美食、美妆等品类。从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看,消费者满意程度最高的是支付环节,为79.1分;满意程度最低的是宣传环节,为64.7分。受访消费者对于主播是否就是经营者的问题认知较为模糊,但对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两点问题反馈较多。

中消协:使用淘宝直播的消费者占比68.5%_零售_电商报

  从消费者的维权认知与经历来看,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉;许多消费者遇到问题并没有投诉的原因是觉得投诉处理流程可能会比较复杂或耗费时间,表明消费者对于维护自身合法权益缺乏足够的耐心和信心。调查也发现,直播电商消费中,消费者冲动消费较严重风险意识相对薄弱。

结合本次直播电商购物在线调查情况,中国消费者协会还提出了四点意见建议:一是强化监管职责,引导直播电商行业健康有序发展,既要推进社会共治,严厉打击各类违法违规行为,也要包容审慎监管;

二是明确直播电商各类经营者特别是直播电商平台经营者责任义务,自觉强化诚信规范经营;

三是聚焦关键节点,加强对主播群体的规范管理,主播群体不能只要人气、只获收益、不担责任;

四是鼓励消费者参与,大力推进消费教育和维权宣传,在树立科学理性的消费观念和安全健康的消费习惯的同时,也要养成良好的维权意识和维权习惯。

京东将向退役军人开放上万工作岗位

4月1日消息,获悉,京东集团与退役军人事务部于昨日签署了退役军人就业合作协议,向退役军人开放上万个工作岗位,涵盖专业类、管理类、基础类等多种类型岗位机会,并为退役军人提供良好的薪资待遇与福利保障。

京东将向退役军人开放上万工作岗位_零售_电商报

  京东集团执行副总裁何成锋表示,在此次抗击疫情中,京东集团各部门的退役军人们彰显军人本色,在危难时刻挺身而出、主动担当,坚持奋战在抗击疫情和保供一线,全力保障国家应急物资供应和百姓生活所需,他们在团队中发挥了先锋模范作用,京东非常欢迎更多的加入到京东的大家庭,在新的战场上绽放出新的光彩。

根据协议,京东将按照招录优先原则,每年拿出相当数量的岗位专门招聘退役军人,在放宽学历、年龄条件的基础上,提供高质量就业岗位。京东将制定人才培养使用方案,为优秀退役军人员工提供人才培养成长通道,针对面向退役军人的专项招聘工作提供必要的资金、人力等支持。

此外,除常规的福利政策外,对于优秀的退役军人,京东物流还将提供定向福利政策,如为退役军人规划职业发展方向,拓宽发展通道。

阿里发布新一代安全架构 强调“安全基建”概念

4月1日消息,近日,阿里巴巴发布数字基建新一代安全架构。据介绍,新架构整合阿里巴巴20年来的各项安全能力和运营经验,形成一套即插即用的标准化安全架构,可帮助社会各界在数字化进程中构建完整的安全基础设施。

阿里发布新一代安全架构

  值得注意的是,新一代安全架构提出了安全基建这样一个全新的概念。阿里安全首席架构师钱磊认为,传统网络安全关注的重心大多在安全技术和产品方面,解决单点的问题;而真正的安全能力是在具体业务的场景中千锤百炼成长出来的,会运用多种技术的组合去解决业务问题。不同业态和数字技术结合所带来的全新化学反应,也要求新一代的安全架构要立足甲方视角,以解决不同场景下的实际问题为目标。

而除了强调生产要素标准化的安全基建层,还包括了安全技术和安全运营两个维度。其中,主要由攻防技术、数据安全技术、密码学、算法等安全技术构建的安全技术矩阵,也是新一代安全架构的能力底座。

另据了解,目前,阿里巴巴已启动建设顶级安全技术发展与交流平台,计划通过校企合作等方式,在三年内培养更多安全专业人才。此外,阿里安全已经面向国内高校开放校招通道,遴选优秀实习生进入阿里学习体验。

淘宝特价版发布首支概念视频 展示阿拉丁超级工厂计划

淘宝特价版发布首支概念视频

  3月31日消息,获悉,淘宝特价版于今日发布了首支概念视频,对阿拉丁超级工厂计划进行了展示。

据悉,该计划的核心内容便是运用C2M模式对消费者需求反向定制,简单来讲,便是消费者需要什么,工厂便为其量身定制什么。同时,在阿里巴巴生态系统的综合协同下,用新制造取代旧制造,该计划也将真正帮助消费者实现因为相信,所以看见。

此外,作为全球首个以C2M定制商品为核心供给的新平台,淘宝特价版在正式上线时便表示,淘宝C2M的使命就是让亿万买家的个性化需求成为驱动产业带千万条生产线的永动机,让未来的工厂成为消费者的阿拉丁神灯。

据了解,3月26日,在2020淘宝C2M战略发布会上,淘宝特价版宣布正式上线。该平台将由去年12月成立的C2M事业部统筹,阿里巴巴副总裁汪海担任总经理。

3月29日,上线几天之后的淘宝特价版便启动了其首个购物节工厂直购节,面向产业带商家,通过工厂直供的方式为消费者提供便宜好货。该活动为期三天,期间,在淘宝特价版上购买工厂直供货品的消费者可享受批发价。同时,淘宝特价版也将专门为疫情期间滞销的产业带商家提供流量支持。

小米发布2019年财报 营收首次突破2000亿元

小米发布2019年财报

  3月31日消息,获悉,小米集团于今日公布了2019年全年业绩及第四季度财报,2019年小米集团营收首次突破2000亿元。

小米发布2019年财报

小米发布2019年财报

  财报显示,2019年小米集团各项业务总收入达到2058亿元,同比增17.7%;经调整后净利润达到115亿元,同比增34.8%,超过市场预期;境外市场收入突破百亿美元,达到人民币912亿元,同比增长30.4%。2019年第四季度,小米集团营收564.70亿元,同比增长27.1%。

具体收入方面,2019年全年手机智能手机部分收入达到1221亿元,同比增长7.3%;IoT与生活消费产品、互联网服务收入分别为621亿元、198亿元,分别同比增长41.7%、24.4%。

现金流方面,截止2019年,小米集团现金总储备达660亿元人民币。报告期内,小米也不断加大研发投入,2019年研发投入75亿元,2020年研发投入预计超100亿元。

据了解,日前,还有消息称小米集团拟设定80亿元人民币私募熊猫债发行计划,为其首次在中国境内发债,亦为疫情防控债(定向债务融资工具),首期发行10亿元人民币,为期三年。

而受近期疫情影响,小米产能遭遇了暂时性中断,但目前已回升到正常水平的8成至9成,自本月下旬开始,其手机出货量也已经出现快速反弹。

1年发500亿福利!淘宝直播不只要大树 还要培育整片森林

纵观近期的直播带货圈子,有一个话题异常火爆,那就是老罗马上就要开启自己的直播带货首秀。然而就在老罗即将直播带货的前两天,淘宝直播于3月30日发布年度战略,再次将众人的目光聚焦到自己身上。

1年发500亿福利!淘宝直播不只要大树

  根据淘宝直播发布的年度战略,未来1年将投入500亿资源包,为生态伙伴提供百亿级资源,创造百亿级收入。其中,中小主播的成长将成为重点,1年内将帮助10万名淘宝主播实现月入过万。

目前各大主流平台均已开始涉足直播带货,优质的KOL资源成为玩家们激烈争抢的香饽饽,这也正是罗永浩被哄抢的原因。然而就在此时,淘宝直播却将关注的重点转移到了中小主播身上,将在未来1年豪掷500亿元巨额资金进行扶持,如此做法的确耐人寻味。

中小主播力量大

事实上,扶持中小主播正是淘宝直播的高明之处。李佳琦、薇娅等头部主播凭借千万粉丝以及过亿的带货能力成为了淘宝直播的金字招牌,而数以万计的中小主播们则是淘宝直播发展壮大的基础,可以毫不夸张的说,淘宝直播的攻城略地离不开中小主播。

李佳琦、薇娅等大神级别的主播毕竟寥寥无几,大量默默耕耘的主播们正在为达成交易量贡献自己的力量,虽然这些中小主播单个人力量有限,但众人拾柴火焰高,其整体实力并不逊色于头部达人。

据淘宝内容电商事业部总经理俞峰透露,2019年淘宝直播交易量达到了2000亿元,其中像李佳琦这样的KOL达人和商家自播的比例大概为3比7。可以看出,虽然头部主播个人能力出众、带货流量惊人,但更多的交易其实发生在商家自己的直播间中。也就是说,达人虽然可以风光一时,但最终的交易量还需要看中小主播们的表现。

随着直播带货走入深水区,中小主播的重要性愈发凸显。淘宝直播3月30日发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示,在2020年2月,淘宝直播新开播商家数量环比1月增长719%,直播人才需求同比增长132%。虽然这是疫情特殊时期的数据,但大量中小主播正在入局却是不争的事实。

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  受疫情影响,各行各业纷纷走进直播间,这虽然是特殊时期的应急之法,但却为经营状况不太理想、急于寻找突破口的广大商家提供了一个新思路,万物皆可直播不再仅仅只是说说而已。疫情过后,相信会有更多的商家加入直播行列,也就是将有更多的中小主播出现在直播间。

在疫情期间,广大中小主播做到了让商家们在艰难险阻中活下去,而在疫情结束之后,更多的中小主播或许将会让商家们活的更滋润。

《2020淘宝直播新经济报告》还显示,截至2020年2月,淘宝直播待播服务商数量达到200家,淘宝直播MCN数量超过1000家。数以千计的MCN机构将会培育出规模庞大的主播群体,这些新人将会成为未来直播带货的生力军。从这个角度来看,淘宝直播扶持中小主播是在做长远打算。

李佳琦、薇娅都已成为直播带货这片森林中的参天大树,但淘宝直播绝对不会为了几棵大树而放弃整片森林。要想在直播带货江湖长盛不衰,必须要有主播能够在一哥或一姐出现状况时替代他们,临时抓丁或许很难有老罗这样的合适人选,淘宝直播唯有尽早培育这条可行之路。

淘宝直播战略转移

事实上,从打造头部主播达人到扶持中小主播,淘宝直播的战略转移早有迹象。

2020年3月上旬,淘宝曾被曝出进行了架构调整,将淘宝直播升级为事业部,同时之前的负责人赵圆圆离职后将创建一家MCN机构,投资方之一正是阿里巴巴。赵圆圆在入职淘宝直播期间,将李佳琦和薇娅打造成了淘宝直播的名片。

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  赵圆圆创建MCN机构,目的即是培养新人主播,而阿里的注资正是体现了对中小主播的期望。

从具体的扶持计划来看,淘宝直播未来1年将砸进去500亿资金,其力度之大,也说明淘宝直播将会认真去做这件事情。

头部主播们收入相当可观,《2020淘宝直播新经济报告》显示,2019年有177位主播年度GMV破亿。虽然头部主播们活的相当滋润,但淘宝直播希望更多的中小主播可以分一杯羹。

在2020年2月11日,淘宝直播宣布所有线下商家都能0门槛、免费开播,甚至没有淘宝店也能先开淘宝直播。淘宝直播为商家和中小主播大开方便之门,这些举措也得到了积极回应,这才有了当月新开播商家数量比1月份飙升719%的火爆场面。

在发布淘宝直播年度战略的同时,淘宝直播资深总监漫天透露,未来1年内将有超20万线下门店、100个线下市场搬到直播间来。淘宝直播的扶持目标已经十分清晰明了,剩下的就是朝着目标砥砺前行。借复工复产之机,相信淘宝直播能够扶持中小主播的道路上迈出坚实一步。

进军直播带货的商家数量众多,随之而来的广大主播都是淘宝直播扶持的对象,但这个庞大的群体仍然只是淘宝直播扶持对象的一部分。在3月30日,淘宝还发布村播计划2.0,2020年将联合16个省区市的商务和农业部门,共同孵化20万新农人,通过直播带货提高农产品销售额。

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  随着电商下沉,农产品能够借电商渠道打开上行的突破口,而直播带货则是最直接有效的方式,也就是说,广大农民朋友都有可能成为淘宝直播主播大军中的一员。正是看到村镇市场的直播潜力,淘宝直播发布了升级版的村播计划,将新农人主播视为重点扶持的对象。

值得关注的是,村播计划不仅培育了大批农民网红,更吸引了300多名县长走入淘宝直播间为家乡商品打call。官员们来到直播间,给农货带来了很好的品牌背书,有效带动农民增收致富。官员们成为主播不仅扩大了淘宝直播的影响力,也将为淘宝直播引来更多的新农人主播。

从实际效果来看,淘宝直播扶持商家以及农村中小主播已经尝到了甜头,而更多的红利正在酝酿之中。

综合来看,1年砸进去500亿元扶持中小主播,淘宝直播可谓下血本,但淘宝直播不会做赔本的买卖。头部主播能够让淘宝直播风光无限,但淘宝直播的深度和厚度都需要中小主播群体代言。